kontakt@autoteilegabrys.eu |  +49 176 61286054 , +48 880 733 267

Geschäftsordnung

Geschäftsordnung von www.merc-benz.eu – Onlineshop

1. Annahme und Ausführung von Bestellungen

Onlineshop verkauft Waren über das Internet.

Bestellungen von Kunden werden auf der Internetseite e-autoparts.pl, telefonisch unter der Nummer +48 788 574 887 oder per E-Mail an die E-Mail-Adrese miro182@onet.eu angenommen. Der www.merc-benz.eu – Onlineshop bestätigt umgehend den Eingang der Bestellung durch eine E-Mail an den Kunden.

Annahme eines Auftrags zur Realisierung:

• Im Falle der erstmals durch den Kunden erteilten Bestellung gegen Nachnahme,  behält sich www.merc-benz.eu vor, eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail zu bestätigen.

Der Versand eines Auftrags erfolgt:

• Im Falle der Zahlung gegen Nachnahme – unmittelbar nach dem Komplettieren des Auftrags, es sei denn, es wurde mit dem Kunden anders vereinbart,

• Im Falle der Zahlung mit einer Banküberweisung – nach der Buchung der Zahlung auf dem Konto

Der Auftrag wird unter der Voraussetzung durchgeführt, dass das Produkt im Lager vorhanden ist.

Wenn ein Teil der Waren aus der Bestellung nicht verfügbar ist, wird der Kunde über Nichtverfügbarkeit  informiert und um die Entscheidung über die weitere Auftragsausführung gebeten: die Teillieferung oder die Stornierung der gesamten Bestellung.

Wenn nur ein Produkt bestellt wird, das nicht verfügbar ist, behält sich www.merc-benz.eu vor die Bestellung zu stornieren und den Kunden per E-Mail oder telefonisch darüber zu informieren.

Für jede Bestellung wird eine Quittung oder eine MWSt-Rechnung ausgestellt, die dem Paket beigefügt wird. Die Rechnung ist auch auf der Internetseite herunterzuladen. Die Rechnung wird nach der Komplettierung der vollen Bestellung ausgestellt. Gemäß der Verordnung des Finanzministers vom 14. Juli 2005 über die Ausstellung und Versendung von Rechnungen auf elektronischem Wege sowie die Aufbewahrung und das  Verfügbarmachen dieser Rechnungen für die Steuerbehörde oder für die Finanzkontrollbehörde (Gesetzblatt/ Dz.U. Nr. 133, Pos. 1119) bedarf die Rechnung keine Unterschrift sowie kein Stempel des Verkäufers.

Die Bestellung kann vom Kunden bis zu ihrem Verpacken geändert werden. Die aufgegebene Bestellung kann vom Kunden bis zu ihrem Versand storniert werden. Die Änderungen sind durch Kontakt mit dem Kundenservice von ww.merc-benz.eu per E-Mail oder telefonisch möglich.

Bestellungen auf groβe Menge der Waren (Groβhandel), die über die Anforderungen eines einzelnen Benutzers des Wagens gehen, sollten mit dem Shop-Kundenservice vereinbart werden. Die Lieferkosten eines solchen Auftrags werden individuell bestimmt und dem Empfänger per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt.

 

 

2. Preise

Alle Preise der Waren sind in polnische Zloty und enthalten die Mehrwertsteuer (VAT).

Der Shop behält sich das Recht vor Preise der angebotenen Waren zu ändern und Sonderangebote auf den www.merc-benz.eu-Seiten zu widerrufen oder deren Änderungen während der Laufzeit von Sonderangeboten einzuführen.

 

Die Lieferung der Ware erfolgt nach einer sich auf der www.mercedes-benz.eu-Internetseiten befindlichen und vom Kunden in der Bestellung bestimmten Lieferungsart.  Die Informationen zu Versandkosten sind unter dem Link “Lieferkosten.” zu finden. Ausnahmen sind Bestellungen auf groβe Mengen der Waren von  Ziff. 1. Annahme und Ausführung von Bestellungen.

3. Lieferzeit

 

Der Termin, in dem der Kunde die Bestellung erhält, ist die Summe der Zeit für die Komplettierung der Bestellung und der Zeit für die Lieferung per Kurier oder per polnische Post.

 

Im Falle der Zahlung per Überweisung kann sich der Termin um die Überweisungszeit verlängern. Die Sendungen werden per Kurier binnen zwei Arbeitstagen nach dem Versand aus dem Shop-Lager geliefert. Die Lieferfrist kann aufgrund den unvorhergesehenen Wetterereignissen und den allgemeinen Umständen – Serverausfall, Stromausfall,  Panne eines Transportmittels, Schwierigkeiten im Straßenverkehr wegen Unfälle, Straßenarbeiten verlängert werden.

 

Der www.merc-benz.eu -Shop trägt keine Haftung für das Nichtliefern einer Bestellung oder für die verspätete Lieferung wegen der fehlerhaften oder ungenauen Adresse, die vom Kunden bei der Registrierung oder beim Aufgeben der Bestellung angegeben wurde.

4. Zahlung

 

Dem Kunden stehen die folgenden Zahlungsarten mit der Lieferung auf dem Gebiet Polens zur Verfügung: • Zahlung gegen Nachnahme,

• elektronische Zahlungen PayPal,

• Banküberweisung aufs Konto von www.merc-benz.eu.

 

 

5. Reklamationen

 

Alle im www.merc-benz.eu – Shop verfügbaren Teile stammen aus legalen Quellen, sind original und haben die Qualitätsgarantie des Herstellers. Alle auf den www.merc-benz.eu-Seiten angebotenen Teile sind für die Montage in sich mit Autoreparaturen beschäftigten Fachwerkstätten bestimmt.

 

Sollte der Kunde nach Erhalt eines bestellten Teils Fabrikationsfehler darin feststellen, kann er dann die Garantieleistungen  durch Vermittlung von www.merc-benz.eu – Shop in Anspruch nehmen.

Fotos und Zeichnungen von Teilen haben nur einen anschaulichen Charakter. Das Anpassen der Teile anhand einer Zeichnung oder eines Fotos ist keine Grundlage für die Reklamation.

 

Die Reklamationen der irrtümlich bestellten Produkte, wenn keine Fahrgestellnummer vom Kunden in der Bestellung angegeben wurde, werden nicht berücksichtigt.

 

Dem Kunden steht das Recht zu, eine Reklamation im www.merc-benz.eu-Shop zu erheben, wenn es festgestellt wird:

• Fabrikationsfehler im erworbenen Teil,

• Nichtübereinstimmung der Ware mit der Bestellung,

• mechanische Beschädigungen während des Transports.

 

In diesem Fall sollte der Kunde die beanstandene Ware samt allen Elementen ihrer Ausrüstung, einem vollständig ausgefüllten Reklamatiosformular oder Schadenprotokoll und anderen Unterlagen an die folgende Adresse senden:

Auto-Części Izabela Gabryś

Witoszów Dolny 10j

58-100 Świdnica

 

Die Zustellung des Reklamationsformulars oder der beanstandenen Ware an eine andere Adresse setzt das Reklamationsverfahren nicht in Gang, bis sie an die in Ziff. 5 der Geschäftsordnung genannten Adresse beigebracht werden. Das Beifügen des Reklamatiosformulars ist eine Voraussetzung für Warenannahme durch das Lager des www.merc-benz.eu – Shops. Der umgetauschte  Teil wird an den Kunden auf Kosten von www.merc-benz.eu zurückgeschickt.

 

www.merc-benz.eu akzeptiert keine Pakete gegen Nachnahme!

 

Falls die Reklamation anerkannt wird, wird die mangelhafte Ware repariert oder gegen eine andere fehlerfreie umgetauscht. Wenn es nicht mehr möglich ist (z.B. wegen der Erschöpfung der Bestände), gibt  www.merc-benz.eu dem Kunden den Gegenwert des Warenpreises zurück oder bietet ihm die anderen im Shop verfügbaren Teile an. Die Entscheidung über die Art und Weise der Prüfung und der Beendigung einer Reklamation mittels Reparatur, Umtausch oder Erstattung des Kaufpreises liegt nur und ausschlieβlich  bei dem Garantiegeber. Die mit Rücksendung der reklamierten Ware verbundenen Kosten werden durch www.merc-benz.eu nach der Anerkennung der Reklamation erstattet. Geringe Unterschiede zwischen dem Aussehen der gelieferten Waren und der bestellten, auf der www.merc-benz.eu – Internetseite angeschauten Waren sind keine Grundlage für die Reklamation, weil diese Unterschiede infolge anderer Einstellungen des Bildschirms vom Kunden  entstehen.

Im Zweifelsfall soll sich der Kunde vor der Entscheidung über dem Kauf mit www.merc benz.eu in Verbindung setzen.  Wenn der vom Kunden angemeldete Mangel nicht auftritt oder die Garantiebedingungen verletzt wurden, kann der www.merc-benz.eu-Shop vom Kunden fordern, die entstandenen Kosten für Transport und Gutachten zu decken. In diesem Fall  wird  das Produkt auf Kosten des Kunden zurückgeschickt.

Die reklamierte Ware soll vom Kunden mit allen Elementen der Ausrüstung und mit allen erforderlichen Dokumenten ( das richtig ausgefüllte Beschwerdeformular, das Ergebnis der Prüfstand, etc.) geliefert werden.

 

Erfüllt das gelieferte Produkt die Anforderungen der Garantie nicht, wird der Kunde darüber unverzüglich informiert.

 

Die Haftung des www.merc-benz.eu – Shops beschränkt sich nur auf den kostenlosen Umtausch eines Produktes oder auf die Rückerstattung des bezahlten Betrags, wobei die Entscheidung über die Wahl einer dieser beiden Möglichkeiten trifft der www.merc-benz.eu-Shop.

 

Die Garantie gilt nur bei Material- und Herstellungsfehlern, gilt nicht für Schäden infolge einer unsachgemäßen Montage, eines Unfalls, eines normalen Verschleißes oder infolge eines vorzeitigen Verschleißes verursacht durch den nicht richtigen Zustand von anderen Teilen der Aufhängung (Querlenker, Bolzen, Klemmen, Gummi-Stahlabdeckungen, Gehäuse etc.).

 

Im Falle der Nichtanerkennung der Reklamation aufbewahrt  der www.merc-benz.eu-Shop die reklamierte Ware zur Verfügung des Kunden  für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Datum der Benachrichtigung über die  Zurückweisung der Reklamation, die an den Kunden als eine E-Mail oder als ein Einschreiben geschickt wird. Nach diesem Termin wird die reklamierte Ware ohne  eine weitere Information an den Kunden wiederverwertet. Die Rückgabe der reklamierten Ware an den Kunden kann nur auf Kosten des Kunden erfolgen, nachdem er seine Entscheidung über den Versand an die E-Mail- Adresse von www.merc-benz.eu geschickt hat.

 

6. Rückgabe und Umtausch

 

Gemäß dem Gesetz vom 24. Mai 2014 zum Verbraucherschutz kann ein Kunde als ein Verbraucher von einem Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung zurücktreten. Dies ist nur möglich, wenn die Rückware nicht installiert, kopiert oder in irgendeiner Form beschädigt wurde. Die Rückware muss vollständig sein. Als Verbraucher  wird eine natürliche Person bezeichnet, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, dasweder mit ihrer beruflichen noch mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist. Die Verbraucherschutzvorschriften gelten auch für die natürliche Person, die- indem sie ein mit ihrer beruflichen oder ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden Rechtsgeschäft abschlieβt- auch zu einem mit dieser Tätigkeit nicht verbundenen Zwecke wirkt und dieser Zweck überwiegend ist.

Einer Rücksendung müssen eine schriftliche Erklärung über den Rücktritt vom Fernabsatzvertrag und die Kontonummer beigefügt werden, auf die www.merc-benz.eu die Mittel zurückgeben soll. Das Produkt wird durch www.merc-benz.eu  innerhalb von 14 Tagen geprüft. Wenn die Ware die obigen Anforderungen erfüllt, wird eine Korrekturrechnung ausgestellt. Das Original und die Kopie werden dem Kunden als Eilbrief per Post oder per E-Mail gesandt. Der Kunde soll die unterzeichnete Kopie der Korrekturrechnung zurückschicken. Der www.merc-benz.eu-Shop wird das Geld auf  das angegebene Kundenkonto innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe erstatten.

Der Kunde bekommt die für die Ware und die Lieferung bezahlten Mittel zurück, wenn er die preiswerte, durch den Shop angebotene Lieferungsmethode wählt. In anderen Fällen ist www.merc-benz.eu nicht verpflichtet  zusätzliche Kosten zu erstatten. Der Shop akzeptiert keine Pakete gegen Nachnahme. Die Kosten der Rücksendung sind nicht erstattungsfähig.

Im Falle der Rückgabe eines Teils oder einer vollen Bestellung, auf welche einen Rabatt  für Auftragswert  gewährt wurde, kann der Rabatt vom zurückgezahlten Betrag  abgerechnet werden, wenn der Auftragswert nach Berücksichtigung der Rückgabe unter dem Betrag liegen wird, der zum Rabatt berechtigt.

Der Kunde trägt die Rücksendungskosten der Ware.

Der Kunde ist verpflichtet, die Rücksendung richtig zu packen, so dass die Ware während des Transports nicht beschädigt wird. Es wird empfohlen die Originalverpackung des Herstellers zu verwenden, damit die Sicherheitsanforderungen für den Transport erfüllt werden.

Der Umtausch der Ware nach Kundenwunsch geschieht, wenn das Produkt im Lager verfügbar ist.

Vereinbarte Rückgaben sind an die folgende Adresse zu schicken:

Auto-Części Izabela Gabryś

Witoszów Dolny 10j

58-100 Świdnica

Rücksendungen, die an andere Adressen und/oder ohne ein ausgefülltes Reklamationsformular geschickt werden, werden nicht berücksichtigt.

Die Korrekturrechnung wird vom Kundenserviece von www.merc-benz.eu-Shop nach der Annahme der zurückgegebenen Ware in das Lager ausgestellt. Es ist möglich, die Korrekturrechnung auf der Bestellseite herunterzuladen. Die unterzeichnete Korrekturrechnung ist an die Adresse für die Rücksendungen zu schicken.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware für den Umtausch behält  sich www.merc-benz.eu-Shop das Recht vor, die erhaltenen Zahlungsmittel  für erworbene Teile zu erstatten.

Die auf spezielle Bestellungen eingeführten Waren können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Die zurückgesandte Ware muss  in das Lager von www.merc-benz.eu innerhalb von 14 Tagen nach der Erklärung über den Rücktritt vom Fernabsatzvertrag geliefert werden. Nach dem Ablauf dieser Frist wird die Ware bedingt angenommen.

Das Geld für das zurückgesandte Produkt wird dem Kunden auf das angegebene Bankkonto innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Produtes erstattet. Im Falle der Zahlung durch das PayPal – auf das PayPal-Konto des Kunden. Die Frist für die Gelderstattung beginnt von dem Zeitpunkt des Eingangs der unterzeichneten Korrekturrechnung oder (je nachdem, was später eingeht) der Rückgabe des zurückgegeben Teils samt einer Erklärung über den Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag. Die Rücksendung eines Teils ohne die unterzeichnete Erklärung kann die Frist der  Geldrückerstattung zu verlängern.

Der Benutzer hat das Recht auf seine Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren sowie sie löschen zu lassen. Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Ausführung von Dienstleistungen im Service, dessen Besitzer Auto-Części Izabela Gabryś ist, verarbeitet.  Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, außer des Umfangs, der für die ordnungsgemäße Ausführung von Dienstleistungen im Service erforderlich ist. Die Angabe personenbezogener Daten vom Benutzer ist freiwillig.

 

Die personenbezogenen Daten werden gem. dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 29.08.1997 (polnisches Gesetzblatt/Dz.U. Nr. 133 Pos. 883) vor dem Zugriff durch Dritte geschützt.

 

8. Schlussbestimmungen

 

Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und Auto-Części Izabela Gabryś, dem Shop-Besitzer  abgeschlossen. Festigung, Schutz und Bereitstellung der Hauptbestimmungen des Vertrags erfolgt durch deren Druck und Übergabe an den Kunden samt der Sendung der Rechnung. Der Kunde, indem er eine Bestellung durch die auf den Internetseiten von www.merc-benz.eu-Shop verfügbaren Mechanismen aufgibt, macht ein Kaufangebot über bestimmte Waren unter den in der Produktbeschreibung angegebenen Bedingungen. Der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt bei der schriftlichen Bestätigung des Wareneingangs durch den Kunden auf dem Lieferschein. In Angelegenheiten, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie die Vorschriften des Gesetzes über die besonderen Bedingungen für den Verbrauchsgüterkauf und ber die Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie die Vorschriften des Gesetzes über den Schutz mancher Verbraucherrechte und Haftung für Schäden, die durch gefährliche Produkte verursacht wurden.

 


COOKIES

 

AUTO – TEILE GABRYS verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie beispielsweise HTML5 Storage oder Local Shared Objects (nachfolgend insgesamt „Cookies“ genannt), um Präferenzen der Nutzer erkennen und die Webseiten optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit einer Website.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese können genutzt werden, um festzustellen, ob von Ihrem Endgerät bereits eine Kommunikation zu unseren Seiten bestanden hat. Es wird lediglich das Cookie auf Ihrem Endgerät identifiziert. Personenbezogene Daten können dann in Cookies gespeichert werden, wenn Sie zugestimmt haben oder dies technisch unbedingt erforderlich ist, z.B. um einen geschützten Login zu ermöglichen.

Wenn Sie unsere Website nutzen, stimmen Sie der Nutzung und Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät zu. Sie können unsere Website aber auch ohne Cookies betrachten. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrem Endgerät verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen *keine Cookies akzeptieren* wählen. Auf Ihrem Endgerät können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit löschen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser bzw.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

 

Ich habe verschiedene Teile!

Händlerpreise auf Anfrage!

Teilen Sie bei Bestellung unbedingt die Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeugs mit!

Alle Preise sind Nettopreise innerhalb EU

Witoszów Dolny 10 J
58-100 Świdnica
POLAND

Rufen Sie uns an:

+49 176 61286054 +48 880 733 267

E-Mail: kontakt@autoteilegabrys.eu

POSTBANK: DE79370100500256343507
IBAN: DE79370100500256343507
BIC / SWIFT: PBNKDEFF

 

Copyright by: AUTO-TEILE GABRYS – 2017
Design und Ausführung: OWLSTUDIO.pl

Information

Um die Webseite optimal gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwendet die AUTO – TEILE GABRYS. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.